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プライバシーポリシー

システムメトリックス株式会社(以下、「当社」といいます)は、個人情報(個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)の定義に従います。)の重要性を認識し、当社のソフトウェアおよびウェブサイトを、お客様に安心してご利用いただけるよう、個人情報保護法その他の法令を遵守するとともに、個人情報の適切な取扱・安全管理・保護に努めて参ります。

個人情報の定義

当社は、個人情報には、特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス、ユーザID、パスワード、クレジットカード番号などの情報、および趣味、家族構成、年齢その他の特定の個人に関する属性情報も含まれるものと認識しています。
また、当社製品を使用する際にお客様が入力するコマンド名、オプション名、その他の情報などもユーザID等を介して特定の個人を識別できるものについては個人情報に含まれるものと認識しています。
一方、クッキー及びIPアドレス情報については、それら単独では特定の個人を識別することができないため、個人情報とは考えておりません。ただしこれら情報と個人情報が一体となって使用される場合にはこれらの情報も個人情報とみなします。
システムメトリックス株式会社の運営するメディアにおいては、特定の個人を識別することができなくとも、クッキー及びIPアドレス情報を利用する場合には、その目的と方法を開示してまいります。なお、クッキー情報については、ブラウザの設定で拒否することが可能です。クッキーを拒否するとサービスが受けられない場合は、その旨も公表いたします。

個人情報の適正な取得、利用

当社は、利用目的を明示した上で必要な範囲で適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。また、15歳未満の子供から親権者の同意なく個人情報をみだりに収集しないよう留意します。
当社は、社外の方から個人番号を含む個人情報は取得いたしません。
当社は、利用目的の範囲内で個人情報を利用いたします。
当社は、個人情報の利用目的を変更する場合には、変更された利用目的について、ご本人に通知し、または公表します。

第三者提供の制限

当社は、次に掲げる場合を除くほか、個人情報を第三者に提供し、または開示することはありません。

  1. 本人の同意を得た場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報を安全に管理するために、個人情報の取扱のための基本方針の策定、個人データの取扱いに関する責任者の設定その他の安全管理措置を施します。

個人情報の開示、訂正および利用停止請求等への対応

当社は、ご本人から、個人情報の開示、訂正、および利用停止を求められたときは、個人情報保護法の規定に則り、合理的な範囲で速やかに対応いたします。なお、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
開示、訂正および利用停止の請求、並びに個人情報の取扱に関する苦情については、以下のお問い合わせ先に御連絡ください。

【お問い合わせ先】
システムメトリックス株式会社
住所:名古屋市中区丸の内1-15-20 ie丸の内ビルディング11F
個人情報係
電話:052-232-4040

利用目的

当社は、以下の利用目的で個人情報を取り扱います。

  1. 当社の取扱商品およびサービスに関するご案内・営業活動
  2. 当社の事業活動、製品その他に関わる最新情報や各種セミナー、展示会のご連絡
  3. 調査等のアンケートの依頼
  4. ウェブサイトやメールサービスのパーソナライズ
  5. 採用活動での使用
  6. お問い合わせへの対応
  7. 当社に依頼のあったクライアント企業様のダイレクトマーケティング、インターネットマーケティング及びこれに類するマーケティング活動を支援するため
  8. 取扱商品およびサービスの機能改善、品質向上を図るため

当社は、以下の利用目的で取扱商品の使用状況に関する個人情報を取得し、取り扱います。

取得する個人情報 利用目的
ユーザID、使用日時、コマンド名・オプション名
その他の操作に関する情報等
(取得することに同意を得た場合のみ)
取扱商品の機能の利用状況の分析、不具合の把握、品質向上、機能向上その他の改善を図るため
ユーザID、ライセンスID、使用時間等 ライセンスの利用状況の把握およびその情報をお客様に提供するサービスの実現のため