お知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

年末年始の休業日ならびに、商品発送などの業務について、
以下の通りご案内いたします。
ご不明な点などございましたら、問い合わせ窓口までご連絡ください。

【休業のスケジュール】

2024年12月27日（金）  ： 通常営業
2024年12月28日（土） ～  2025年1月5日（日）：休業
2025年1月6日（月）  ： 通常営業

【旧式ライセンス(*)のアクティベーション(オンライン以外）について】
*…スタンドアロン・旧USB・ネットワークを指します。

2024年12月27日（金）正午までの申請 → 通常発行
2024年12月27日（金）正午以降の申請 →2025年1月6日（月）より順次発行

※オンラインアクティベーションは休業期間中も利用可能です。

※ライセンスの種類や申請の混雑状況によっては、
上記期間中に発行出来ない場合がございます。

※ライセンス・リカバリーサービス  / 旧USBのオフライン更新 / 冗長型のライセンスファイルの発行 は他の申請に比べ、
お手続きにお時間をいただきますので、お早めにお申し込みください。

【オンラインショップの商品の発送と送信について】

■銀行振込
2024年12月27日（金）正午までに入金が確認できた場合
→2024年12月27日（金）出荷
2024年12月28日（土）～2025年1月5日（日）→出荷停止
2025年1月6日（月）通常出荷、順次発送

■クレジット決済
決済完了後出荷
※新USB・書籍・DVDなどの物品は、銀行振込と同様のスケジュールで出荷いたします。

※ご注文状況によっては受付後、発送までに2～3営業日お時間をいただく場合がございますのでご了承ください。

※休業前にライセンスの認証、商品の購入をご希望の場合は、お早めにお申し込みください。

休業期間中、問い合わせフォームやメールでのご連絡は受け付けておりますが
2025年1月6日（月）より順次の対応となりますのでご了承ください。